Бизнес-тренер, специалист по управленческому маркетингу, менеджменту и увеличению дохода в медицине, стоматологии и индустрии красоты;
Создатель и владелец нескольких бизнесов: клиники эстетической медицины и консалтинговой компании «АртМедиКонсалт», проекта «MED BEAUTY ACADEMY»
Опыт управления собственным бизнесом: 22 года, 11 в медицинском бизнесе;
Владелец медицинской клиники и врач по образованию. В настоящее время обучает управлению и администрированию, проводит тренинги, коучинги, консалтинг для медицинских клиник, стоматологий, предприятий индустрии красоты;
Автор книг: «Ценный сотрудник: найти и удержать», «Антикризисное управление от А до Я», книга по маркетингу в сфере услуг: «Как отнять клиентов у сильных конкурентов» и других практических руководств по сервису и продажам;
Владелец бизнесов и создатель более 85 авторских тренингов и программ.
Тезисы выступления
Что происходит на рынке. Бизнес стратегии и перспективы развития рынка медицины.
— Аналитический обзор рынка медицинских услуг России.
— Как будет меняться рынок и какие действия предпринять владельцу клиники, чтобы остаться на рынке и увеличить пациентопоток.
— Основные стратегии развития медицинского бизнеса
Тезисы выступления
Как увеличить загрузку клиники и доход
— Как перестать терять деньги из-за низкой компетентности и мотивации врачей
— Как убеждать даже скептично настроенных пациентов оставаться на лечение
— Как увеличить возвращаемость пациентов и средний чек
— Как сформировать команду врачей, чтобы пациенты легко ходили от одного специалиста к другому
Тезисы выступления:
Оцифровка медицинского бизнеса, аналитика как точка опоры.
— Управление бизнесом с помощью показателей, метрик и KPI
— Как определить ожидаемый результат и KPI любой должности
— Как привязать зарплату сотрудников к целям компании
Тезисы выступления:
Как собственнику клиники управлять медицинским бизнесом и при этом успевать жить.
— Может ли собственник клиники реально «выйти из операционки» без ущерба для бизнеса
— Как управлять клиникой на расстоянии по показателям
— Делегирование и личные помощники
— Как получать удовольствие, а не стресс от бизнеса
Тезисы выступления:
Как собственнику медицинского бизнеса гарантированно получать дивиденды
— Как распоряжаться деньгами клиники, чтобы хватало на оплату расходов и прибыль собственнику
— Разработка стратегии стоп-убытки с точки зрения маржинальности услуг.
— Правильный расчет точки безубыточности
— Как правильно считать рентабельность в медицинском бизнесе