+7 931 255 37 21
mail@artmediconsult.ru
Для владельцев и руководителей медицинских клиник
БЕСПЛАТНЫЙ ОНЛАЙН ПРАКТИКУМ
Тайный пациент в прямом эфире и разборы кейсов
Повышение эффективности работы администраторов и колл-центра
5 августа в 15:00 по мск
Online трансляция в любую точку мира
На практикуме мы:
Разберём типичные ошибки администраторов и колл-центра, которые приводят к потерям в момент записи на визит;
В прямом эфире позвоним вашим администраторам в клинику и проверим, как они отрабатывают первичные заявки;
Подробно разберём звонок и дадим рекомендации, что нужно улучшить;
Дадим практические советы по обучению ваших администраторов сервисному общению и технике продаж.
Разберём типичные ошибки администраторов и колл-центра, которые приводят к потерям в момент записи на визит;
В прямом эфире позвоним вашим администраторам в клинику и проверим, как они отрабатывают первичные заявки;
Подробно разберём звонок и дадим рекомендации, что нужно улучшить;
Дадим практические советы по обучению ваших администраторов сервисному общению и технике продаж.
В подарок все участники практикума получат чек-лист "Эффективный администратор для владельца клиники"
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ НА ПРАКТИКУМ
Если вы сталкивались с тем, что ваши администраторы:
  • Не умеют и не хотят продавать
    «Продажи — это не мое», — слышите вы от своих администраторов.
  • Работают «секретарями»: только принимают деньги и записывают
    Никаких допродаж и желания записать клиентов с телефонного звонка и продать больше.
  • Не проявляют инициативу в разговоре с клиентами
    Пассивны, только отвечают на вопросы. Как правило, инициатива идет со стороны клиента.
  • Не работают с возражениями
    Особенно с возражениями «дорого» и «я подумаю», из-за которых вы теряете до 70% клиентов.
  • Не предлагают дополнительные услуги
    Записывают только на текущую услугу, не стремятся осуществить допродажу.
  • «Сливают» более 50% звонков
    Коэффициент записи первичного клиента со звонка оставляет желать лучшего.
Тогда этот практикум для вас
ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ
  • На практикуме мы проинспектируем ваших администраторов и разберем типичные ошибки, которые приводят к потерям в момент записи потенциального клиента на визит.
На практикуме мы проинспектируем ваших администраторов и разберем типичные ошибки, которые приводят к потерям в момент записи потенциального клиента на визит.
Ведущая практикума
Дина Андреева
Медицинский маркетолог. Бизнес-тренер международной академии медицинского бизнеса MedBusinessAcademy

Автор более 200 публикаций в тематических изданиях.
Автор и эксперт для периодических изданий в медицине и индустрии красоты.
Обучила более 3000 администраторов.
Сама работала администратором и получала выдающиеся результаты;
Знает всю «кухню» и сможет разговаривать с Вашими администраторами на «одном языке» и передать все свои знания в максимально доступной форме.
Отзывы участников
Кейсы наших учеников:
C 2012 года компания MedBusinessAcademy
MedBusinessAcademy - академия медицинского бизнеса, повышение квалификации руководящего состава медицинских клиник с выдачей дипломов государственного образца
Организовала более 300 успешных онлайн-мероприятий
Более 10 000 руководителей медицинских предприятий и предприятий индустрии красота обучились у нас.
Более 5000 администраторов и 6000 специалистов и врачей стали нашими учениками.
Из 19 стран мира и более чем из 800 городов России.
Наша компания стала организатором 11 масштабных конференций для руководителей в медицине и индустрии красоты.
Станьте участником практикума уже сейчас!
Оставьте свои контакты и не забудьте подтвердить электронный адрес, чтобы получить ссылку на участие:

Ваши данные в безопасности. Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности. Рекомендуем использовать при регистрации национальные почтовые сервисы: @mail.ru, @yandex.ru, @rambler.ru. Доставка писем при использовании @gmail.com и других зарубежных сервисов может быть ограничена

Наши контакты:
+7 (812) 331-73-21
+7 (967) 349-08-57
mail@artmediconsult.ru

www.artmediconsult.ru

Санкт-Петербург, м. Новочеркасская
Малоохтинский проспект, 16к1